סקר שביעות רצון לקוחות, סקר שביעות רצון עובדים

סקר שביעות רצון לקוחות, סקר שביעות רצון עובדים

הדפס מאמר
סל פתרונות מקצועי ומקיף
 
westwind-global מספקת סל פתרון מקיף ומקצועי לסקרים חוץ ארגוניים הכולל:
  • סקרי שביעות רצון לקוחות /שימור לקוחות / נטישת לקוחות
  • סקרי שביעות רצון עובדים / עמדות עובדים
  • סקר תכנות למוצרים שירותים חדשים בשוק
  • סקרים חינוכיים
  • סקרי בקרת איכות השרות
  • סקרי 360 / סקר עמיתים/ סוציומטרי

מה השירות כולל?

1. בניית השאלון
2. ביצוע סקירה טלפונית/סקירת "שטח".
3. שירותי מסד נתונים ודגימה.
4. ניתוח התוצאות ע"י עיבוד סטטיסטים מתקדמים באמצעות  תוכנת SPSS
5. עריכת מצגת תוצאות ודוח  PDF

מדוע לבחור בנו?

  • ניסיון רב בעבודה שוטפת עם לקוחות עסקיים גדולים וקטנים, ייעוץ לעסקים בפיתוח ארגוני ושיווקי.
  • השירות  ניתן ע"י צוות מקצועי ומיומן וכולל: אנשי מחקר וסטטיסטיקה מובחרים, צוות טלפניות מקצועי ומיומן המסור להשגת תוצאות איכותיות ללקוח.
  • פלטפורמות מיחשוביות אינטרנטיות מתקדמות מסוגן לשם עיבוד וניתוח התוצאות 
  • שקיפות תהליכי העבודה ומעורבות הלקוח בפרויקט,דיווח online  +על התקדמות באמצעות האינטרנט.